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반품 및 교환안내

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STEP 01발송 전 주문취소

주문 취소는 구매 내역이나 게시판을 이용하여 요청하실 수 없으며 본사로 연락하여 취소 처리 할 수 있습니다. 주문 취소를 원하실 경우, 당일 출고(오후 3시이전)에 미리 연락을 주셔야만 취소 가능합니다.
이미 발송이 된 후에 취소 처리를 원하실 경우, 단순 변심으로 인한 취소로 고객님이 배송비를 부담하셔야 합니다.

 


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STEP 02교환/반품.
사용하지 않는 제품에 한해서 물품 수령 후 10일 이내에 본사로 연락하여 교환/반품을 요구할 수 있습니다. 단순 변심으로 인한 교환/환불은 고객님이 배송비를 부담하셔야 하며,
제품의 이상 혹은 제품 배송 착오, 배달과정에서의 물품 파손 또는 훼손은 상품을 받은 즉시 연락 주시기 바라며, 이의 경우에는 왕복 배송비를 본사에서 부담합니다.
이용자의 과실로 인한 훼손의 경우, 상품을 사용한 경우에는 교환,환불 되지 않습니다.
구입 후 1달 이내의 제품의 문제가 생겼을 경우 교환 또는 무상 A/S가 가능합니다.